退職代行業者への依頼を考えたとき、いくつかの代行業者に問い合わせをして、いろいろ質問をしてみてください。ほとんどすべての業者が、料金を支払う前に無料で相談に応じてくれます。公式サイトから問い合わせをしたり、ＬＩＮＥに疑問点を書いて送信すれば、すぐに返信があるはずです。
「貴社のサービスを利用するつもりですが、その前に、一点だけお聞きしたいことがあります」といった文章を添えておくと、丁寧に答えてくれるはずです。ただ、質問をする際には、「絶対に〇〇ですか？」という聞き方は避けたほうがいいでしょう。
業者としては「絶対」の約束はできませんし、何かあったときの責任を回避するために、言質を与えないよう警戒してしまいます。質問は、「基本的に〇〇ですか？」といった聞き方のほうが詳しく教えてくれます。
質問をしながら、ある程度、こちら側にも知識があることを示すと、決して、適当には扱われないはずです。
同じ質問をいくつかの業者に送って、回答を比較するのもいいでしょう。残念ながら、複雑なことを聞くと無視する業者があるようです。そのときは、「ダメな業者につかまらなくてよかった」と受けとめればいいでしょう。
また、訴訟のリスクに関する虚偽の説明など、都合の悪いことについては、証拠が残らないようにＬＩＮＥではなく、電話で伝える業者もあります。そのため利用者は、重要なことは電話で聞いたとしても、ＬＩＮＥやメールで再度確認して、文字での証拠を残しておいたほうがいいでしょう。